Ce titre est une boutade, cela m'étonnerait que l'on me donne de l'argent pour cela, mais je me propose d'analyser le site Boostore et cela ressemble un peu à un test utilisateur.
Il y a quelque temps je notais quelques indices sur les teasers et les effets d'annonce du site.
Voici, comme on m'y a encouragé, mon analyse (succincte et forcement incomplète) du site qui viens de s'ouvrir.
On a tellement parlé de fleurs sur ce site que j'ai cliqué en premier sur ce sous-site.
Première remarque ca bug un peu, quelques images s'affichent puis disparaissent. (je renouvelle mes encouragement aux développeurs...)
Deuxième remarque il s'agit bien, comme un commentaire le précisait ici, d'une marque blanche. Les photos et commentaire du produit "l'olivier" se retrouvent sur le site d'Aquarelle.
Voyons voir, on m'a aussi glissé ici qu'une grande marque d'outre manche était en ligne pour les téléchargements. En effet les pochettes d'album contiennent le domaine "virginmedia" dans leur URL.
Le service de développement photo n'est pas encore en service dommage...
Les spectacles sont sur « carrefour spectacle » (via une popup qui dans mon cas est bloquée par la barre Yahoo.)
Concernant la High Tech j'avais encore plus raison que ce que je croyais. Effectivement le site carrefour multimédia devient officiellement www.boostore.com. le site conserve les liens SAV et "mon compte" mais redirige vers Boostore en décrivant le site.
Concernant la rubrique culturelle, un clic sur la trombine d'Harry Potter ou sur celle de Coluche me renvoie vers une page introuvable :
http://staging.prod.vel.fr.carrefour.com/Static/Catalog/ListeProduitsDetaillee.aspx?Category=offres-speciales390_lis_actualite_valide&Channel={EBC80117-ECEE-4624-9CD2-939D9A176F09}
Je me demandais quelle marque blanche est "staging" mais je crois qu'il s'agit d'une URL d'un genre de site de préparation (cf. http://www.digitalinsight.com/consumer/staging.html)
(Courage les gars ca va le faire!)
Encore un test: clic sur le "ajouter à mon panier" pour un téléphone (qui fait un peu doublon avec "ma sélection") aboutit à une page d'erreur "Impossible de trouver le serveur ou erreur DNS".
Je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de ventes.
Bon j'arête ici mes tests et je ferais deux remarques.
Ce site est ambitieux: il est multiplateforme, implique différentes entités Carrefour et partenaires externes et.... il n'est pas tout à fait au point. (En tout cas, les gars sans être méchant moi à la place de Carrefour je signe pas le PV de recette)
Apparemment la date du 19 était surement une contrainte (coupe du monde oblige?)
En conclusion il ne faut pas forcement préjuger du futur du site d'après ses performances techniques actuelle. Cependant il y a fort à parier (mais je ne m'y risquerais pas) que la campagne de pub ne vas pas être si tonitruante que cela !
Tuesday, June 20, 2006
Thursday, June 15, 2006
En travaillant pour Carrefour
Enfin, j'ai l'explication!
Depuis le début de l'épisode boostore ce blog recoit la visite d'internautes nombreux depuis le domaines @ carrefour ce qui se comprend, mais on voit aussi régulierement passer dans les statistiques des utilisateurs d'autres domaines.
J'ai déja cité Havas, il y a aussi Euro RSCG qui semble t'il s'occupe des sites de marketing viral. Je ne me suis pas posé de questions lorsque j'ai vu passé Auchan ou Cdiscount. Mais je ne comprenais pas trop la récurrence de différents domaines Sopra (http://www.sopra.com/) pour ceux qui l'ignore et qui n'ont pas l'énergie de suivre le lien précédent, Sopra est une société de service informatique.
Or, d'après cet article sur Silicon: http://www.silicon.fr/articles/15610/Carrefour-lance-Boostorecom-vaste-cyber-boutique-non-alimentaire.html, Sopra est en charge de la logistique informatique de boostore.Je ne sais pas ce qu' Olivier Chicheportiche entend exactement par logistique informatique, mais je suppose qu'il s'agit du back office du site, sa préparation, la gestion du catalogue, le suivi des commande des disponibilité etc. C'est donc un bon gros morceau du site
Un point m'intrigue cependant, plusieurs personnes du domaine Sopra sont arrivées sur ce blog dès les premiers jours en ayant tapé "boostore" dans google. C'est donc que le nom de domaine ne leur était pas étranger. Quelque chose me dit donc que Sopra ne joue pas qu'une petite partition dans l'affaire.
Je profite donc de l'occasion pour souhaiter bon courage aux salariés Sopra qui sont sur le coup, plus que quelques jours!
Comme je suppose que Carrefour, comme la pluspart des grands groupes lorsqu'ils investissent en informatique, a du faire appel à une floppée de prestataires pour développer, installer, qualifier, critiquer, recetter, designer j'en passe et des consultants et des experts SGBD, qu'il soient eux aussi encouragé!
Mes pensées vont bien sur vers les moins chanceux qui ne manqueront pas d'être d'astreinte les premiers temps!
Surtout n'hésitez pas à vous exprimer ici !
Tuesday, June 06, 2006
En matant la coupe du monde
Bonsoir à tous et à toutes,
Etant donné que ces jours derniers l'essentiel du trafique sur ce blog proviens du groupe Carrefour (j'ai noté également un interet de la part du groupe Havas) j'adapte mon sujet.
En ce moment Carrefour a au moins deux sites humoristiques.
Le premier se www.pasdembrouille.com est clairement un teaser pour le future site de commerce electronique (celui annoncé par www.boostore.com)
Le second, qui m'avait echappé, et qui n'est pas necessairement orienté e-commerce est sans doute un rien plus subtil mais pas tant que ca. Je veux parler de http://www.i-willsurvive.com. Ce site qui semble essentiellment destiné aux femmes dont les conjoints vont être absorbés par la coupe du monde semble tres différent mais ils présente quelques points comuns avec le premier.
D'un point de vue technique ces deux sites n'ont rien à voir. Il n'utilisent pas la même technologie. Ils semble tres différents dans le style et la charte graphique.
IWS (I will survive dans la suite) s'adresse aux femmes et met en scene une série de blagues et de conseils humoristique pour récupérer le mâle.
PDE(pasdembrouille dans la suite) s'adresse à tout le monde mais son univers est surtout masculin
les deux sites propose aux internautes des activité ludique mais pas de la même maniere.
PDE propose de jouer à un jeu de bonneteau et de s'inscrire à un concours. IWS rappelle certaines rubrique de magazine en proposant des blagues à faire mais aussi en donnant des informations directement exploitable sur le foot. D'aillleur un nombre impressionnant de femmes témoignent de l'efficacité de ces "trucs" sauf qu'évidemment il n'y a aucun moyen de "témoigner" sur ce site purement statique.
PDE mise tout sur le marketing virale en proposant des contenus videos, de la musique, des liens mails , un jeu . Aucune allusion n'est faite à la marque et au site Web. (à ce jour) Ce qui est important c'est que l'internaute revienne et se souvienne.
IWS parie sur la mise en situation. Pendant que l'Homme regarde le foot il y a plein de choses à faire comme ... consommer par exemple. Et la on a les "kit de survie" qui sont des sélections de produits Carrefour regroupées par activité présentés avec des descriptions d'activité et par une nana qui fait la cuisine , part en voyage, se maquille, bricole, fait du sport et qui , et c'est curieux, s'intéresse aussi à la high tech et recommande: "Et surtout n’oubliez pas le shopping en ligne, un très bon remède pour se détendre et retrouver la bonne humeur".
On va dire que je chipote mais les points communs commence:
Les deux sites sont munis d'un compte à rebours.
Dans les deux cas la coupe du monde de football sera un moment fort du site. PDE va nécessairement effectuer sont coming out le 19, en plein milieu, IWS lui est dédié.
Les personnages des deux sites sont trentenaires.
Les cerveaux féminins ne s'abordent pas de la même maniere que les masculins. Dans les deux cas le site est "bidon", il y a une sorte de complicité recherchée avec l'internaute . L'espèce d'escroc de PDE n'emploie que des grosses ficelles pour qu'on ne le prenne pas au sérieux. IWS utilise d'autres ficelles moins "violente" sans doute parceque les produits Carrefour sont montrés sur le site. La complicité est rechechée de fille à fille. La "rédactrice en chef" est là pour faire penser a un magazine féminin, récupérant l'ambiance, le vocabulaire et ce meme genre de complicité
En dehors des similitudes et différences factuelles, les deux sites procédent sans doute de la même stratégie d'ensemble. Le but est bien dans les deux cas que le consommateur potentiel passe du temps sur ces sites web.
Pour paraphraser Patrick Lelay on prépare les cerveaux à être disponibles.
Etant donné que ces jours derniers l'essentiel du trafique sur ce blog proviens du groupe Carrefour (j'ai noté également un interet de la part du groupe Havas) j'adapte mon sujet.
En ce moment Carrefour a au moins deux sites humoristiques.
Le premier se www.pasdembrouille.com est clairement un teaser pour le future site de commerce electronique (celui annoncé par www.boostore.com)
Le second, qui m'avait echappé, et qui n'est pas necessairement orienté e-commerce est sans doute un rien plus subtil mais pas tant que ca. Je veux parler de http://www.i-willsurvive.com. Ce site qui semble essentiellment destiné aux femmes dont les conjoints vont être absorbés par la coupe du monde semble tres différent mais ils présente quelques points comuns avec le premier.
D'un point de vue technique ces deux sites n'ont rien à voir. Il n'utilisent pas la même technologie. Ils semble tres différents dans le style et la charte graphique.
IWS (I will survive dans la suite) s'adresse aux femmes et met en scene une série de blagues et de conseils humoristique pour récupérer le mâle.
PDE(pasdembrouille dans la suite) s'adresse à tout le monde mais son univers est surtout masculin
les deux sites propose aux internautes des activité ludique mais pas de la même maniere.
PDE propose de jouer à un jeu de bonneteau et de s'inscrire à un concours. IWS rappelle certaines rubrique de magazine en proposant des blagues à faire mais aussi en donnant des informations directement exploitable sur le foot. D'aillleur un nombre impressionnant de femmes témoignent de l'efficacité de ces "trucs" sauf qu'évidemment il n'y a aucun moyen de "témoigner" sur ce site purement statique.
PDE mise tout sur le marketing virale en proposant des contenus videos, de la musique, des liens mails , un jeu . Aucune allusion n'est faite à la marque et au site Web. (à ce jour) Ce qui est important c'est que l'internaute revienne et se souvienne.
IWS parie sur la mise en situation. Pendant que l'Homme regarde le foot il y a plein de choses à faire comme ... consommer par exemple. Et la on a les "kit de survie" qui sont des sélections de produits Carrefour regroupées par activité présentés avec des descriptions d'activité et par une nana qui fait la cuisine , part en voyage, se maquille, bricole, fait du sport et qui , et c'est curieux, s'intéresse aussi à la high tech et recommande: "Et surtout n’oubliez pas le shopping en ligne, un très bon remède pour se détendre et retrouver la bonne humeur".
On va dire que je chipote mais les points communs commence:
Les deux sites sont munis d'un compte à rebours.
Dans les deux cas la coupe du monde de football sera un moment fort du site. PDE va nécessairement effectuer sont coming out le 19, en plein milieu, IWS lui est dédié.
Les personnages des deux sites sont trentenaires.
Les cerveaux féminins ne s'abordent pas de la même maniere que les masculins. Dans les deux cas le site est "bidon", il y a une sorte de complicité recherchée avec l'internaute . L'espèce d'escroc de PDE n'emploie que des grosses ficelles pour qu'on ne le prenne pas au sérieux. IWS utilise d'autres ficelles moins "violente" sans doute parceque les produits Carrefour sont montrés sur le site. La complicité est rechechée de fille à fille. La "rédactrice en chef" est là pour faire penser a un magazine féminin, récupérant l'ambiance, le vocabulaire et ce meme genre de complicité
En dehors des similitudes et différences factuelles, les deux sites procédent sans doute de la même stratégie d'ensemble. Le but est bien dans les deux cas que le consommateur potentiel passe du temps sur ces sites web.
Pour paraphraser Patrick Lelay on prépare les cerveaux à être disponibles.
Monday, June 05, 2006
En travaillant
voici quelques suggestions à l'usage des récents visiteurs de ce blog.
Qui que vous soyez ce que vous cherchez a plus de neuf chances sur 10 d'être ici: www.boostore.com.
Je voudrais suggérer aux salariés du groupe Carrefour qui passent parfois plus de 80 minutes (84 minutes, record à ne pas battre) sur ce site de se concentrer surla qualité de leur propre site web et des services qu'ils se proposent de fournir.
En effet, si je suis heureux que ce blog fasse soudain l'objet d'un nouvel engouement j'en relativise tout à fait l'impact. Je suggére donc à tout les visiteurs de revenir pendant leurs heures de temps libre, depuis chez eux.
Je suggére également aux différents responsables Informatiques de bloquer temporairementl'URL de l'article concerné de ce blog pour leurs utilisateurs.
Le fait est que lorsque l'on tape "boostore" sur google.fr on tombe sur ce site et que boostore.com n'est pas tres visible. C'est tout à fait involontaire de ma part.Ceci est probablement du au fait que Google référence mieux, par nature, les blogs que les sites statiques. C'est tres certainement temporaire et je suggère (mais j'imagine qu'ils y ont probablement songé par eux même) aux personnes responsables de la promotion du site d'éditer leur propre blog.
Enfin je souhaite sincérement que ces articles n'aient qu'un impact minime (voire pas du tout) sur le lancement de boostore. Sur Simple demande via un commentaire je les masquerais.
Remarque importante : Il m'arrive parfois de manier l'ironie sur ce blog, ce n'est pas le cas ici. Si je perds rarememt mon sens de l'humour, l'intégralité de ce post est à prendre au premier degré. Il ne s'agit pas non plus d'une provocation ni d'une imprécation.
Qui que vous soyez ce que vous cherchez a plus de neuf chances sur 10 d'être ici: www.boostore.com.
Je voudrais suggérer aux salariés du groupe Carrefour qui passent parfois plus de 80 minutes (84 minutes, record à ne pas battre) sur ce site de se concentrer surla qualité de leur propre site web et des services qu'ils se proposent de fournir.
En effet, si je suis heureux que ce blog fasse soudain l'objet d'un nouvel engouement j'en relativise tout à fait l'impact. Je suggére donc à tout les visiteurs de revenir pendant leurs heures de temps libre, depuis chez eux.
Je suggére également aux différents responsables Informatiques de bloquer temporairementl'URL de l'article concerné de ce blog pour leurs utilisateurs.
Le fait est que lorsque l'on tape "boostore" sur google.fr on tombe sur ce site et que boostore.com n'est pas tres visible. C'est tout à fait involontaire de ma part.Ceci est probablement du au fait que Google référence mieux, par nature, les blogs que les sites statiques. C'est tres certainement temporaire et je suggère (mais j'imagine qu'ils y ont probablement songé par eux même) aux personnes responsables de la promotion du site d'éditer leur propre blog.
Enfin je souhaite sincérement que ces articles n'aient qu'un impact minime (voire pas du tout) sur le lancement de boostore. Sur Simple demande via un commentaire je les masquerais.
Remarque importante : Il m'arrive parfois de manier l'ironie sur ce blog, ce n'est pas le cas ici. Si je perds rarememt mon sens de l'humour, l'intégralité de ce post est à prendre au premier degré. Il ne s'agit pas non plus d'une provocation ni d'une imprécation.
Thursday, June 01, 2006
En vendant plein de trucs sur internet (Boostore)
Aujourdhui , Carrefour fait un genre de pré-ouverture de son site de commerce électronique.
Si vous n'avez rien de mieux à faire allez donc jeter un coup d'œil sur la charte graphique qu'ils ont retenu.
(Personnellement je n’aime pas du tout l'aspect caricatural des personnages mais franchement c’est secondaire pour mon propos).
http://www.boostore.com/
Moi j’ai une question qui vaut bien un bon d’achat en plus de celui proposé.
Sachant que l’ouverture est pour « prochainement»,
que ce site se propose de vendre entre autre des produits hightTech et électroménagers,
que le site existant http://www.carrefour-multimedia.com/ sera indisponible du 9 au 18 juin et que l’on aura la joie de le retrouver le 19 juin dans « une toute nouvelle version ».
Est-ce que par hasard la date d’ouverture ne serait pas le 19 juin exactement ?
Il y a fort à parier (mais je ne m’y risquerai pas) que oui.
On peut même conjecturer d’autres choses en s’inspirant de quelques indices.
J’ignore tout du chiffre d’affaire que génère le site http://www.carrefour-multimedia.com/
Mais l’arrêter pendant 10 jours est certainement quelque chose de comparable à la fermeture d’un ou deux supermarchés pendant la même période.
C’est donc que d’une part c’est nécessaire techniquement d’arrêter le site pour que l’autre démarre tranquillement et d’autre part que le jeu en vaut la chandelle.
Pour avoir quelques connaissances en la matière arrêter un site volontairement pendant quelques jours « pour raison techniques » ce n’est pas parce que l’on refait le logiciel du site (ca, ca se fait en une nuit à tout casser, même si son développement a pris des semaines).
C’est très probablement parce que ce changement s’accompagne d’une restructuration de tout le back office, de la chaine logistique notamment, et de la batterie de serveurs utilisés.
On peut donc faire une supposition en ce qui concerne la partie hight tech et électroménager de Boostore, c’est qu’elle reprend le support et la logistique de carrefour- multimédia (sans doute aussi le réseau Kiala annoncé sur le site).
On va jouer à un jeu :
Parmis ces cinq catégories annoncées sur boostore, lequel est l’intrus ?
Culture
High Tech
Sport et loisir
Fleurs
Electroménager.
….
Alors vous ne voyez pas ?
….
Faites un effort.
…
Bon je vous donne la solution :
Ceux qui on répondu « fleurs » ont gagné. Les autres ont perdus (ceux qui on répondu la Culture parceque c’est la seule chose que l’on ne vend pas son condamné a regardé la prochaine émission d’Ardisson sur F2)
Pourquoi « fleurs » ?
Vous avez déjà vu un rayon fleurs dans un magasin Carrefour ? (dans le plus gros carrefour que je connaisse ca fait 2 m2 à coté des carottes et des melons) A la rigueur on arrive à imaginer un rayon « jardin » mais pourquoi ne pas le mettre dans le même sac que « sport et loisir » (comme au Trivial Pursuit).
C’est sans doute que les fleurs auront un statut a part dans ce site, sans doute parce qu’elles ne vont pas taper dans le même système logistique que le reste. On peut donc supposer que les fleurs vont être sous-traité à une autre entité et que ca va représenter du volume.
Florajet ? Aquarelle ? Interflora ? Peut importe. Le fait est qu’il y a sans doute un partenariat avec un acteur existant.
Une remarque encore avant de conclure.
Ooshop , le site d’épicerie à domicile de Carrefour est en campagne publicitaire(affiches dans le métro a Paris ).
Alors on a identifié que :
L’investissement technique est important
Qu’il y a un ou des partenariats avec des sites existants.
Que le retour sur investissement attendu justifie la fermeture d’un autre site.
Ooshop se trémousse du plan marketing.
On a tout les indice d’un engagement fort ( j’ai envie de dire « commitment »).
Quelque chose me dit que le barnum publicitaire des « 118 » à coté de ce que les mercateux de chez Ca’rouf vont nous faire, passera pour une quinzaine commerciale au fin fonds de l’Ardèche.
Si vous n'avez rien de mieux à faire allez donc jeter un coup d'œil sur la charte graphique qu'ils ont retenu.
(Personnellement je n’aime pas du tout l'aspect caricatural des personnages mais franchement c’est secondaire pour mon propos).
http://www.boostore.com/
Moi j’ai une question qui vaut bien un bon d’achat en plus de celui proposé.
Sachant que l’ouverture est pour « prochainement»,
que ce site se propose de vendre entre autre des produits hightTech et électroménagers,
que le site existant http://www.carrefour-multimedia.com/ sera indisponible du 9 au 18 juin et que l’on aura la joie de le retrouver le 19 juin dans « une toute nouvelle version ».
Est-ce que par hasard la date d’ouverture ne serait pas le 19 juin exactement ?
Il y a fort à parier (mais je ne m’y risquerai pas) que oui.
On peut même conjecturer d’autres choses en s’inspirant de quelques indices.
J’ignore tout du chiffre d’affaire que génère le site http://www.carrefour-multimedia.com/
Mais l’arrêter pendant 10 jours est certainement quelque chose de comparable à la fermeture d’un ou deux supermarchés pendant la même période.
C’est donc que d’une part c’est nécessaire techniquement d’arrêter le site pour que l’autre démarre tranquillement et d’autre part que le jeu en vaut la chandelle.
Pour avoir quelques connaissances en la matière arrêter un site volontairement pendant quelques jours « pour raison techniques » ce n’est pas parce que l’on refait le logiciel du site (ca, ca se fait en une nuit à tout casser, même si son développement a pris des semaines).
C’est très probablement parce que ce changement s’accompagne d’une restructuration de tout le back office, de la chaine logistique notamment, et de la batterie de serveurs utilisés.
On peut donc faire une supposition en ce qui concerne la partie hight tech et électroménager de Boostore, c’est qu’elle reprend le support et la logistique de carrefour- multimédia (sans doute aussi le réseau Kiala annoncé sur le site).
On va jouer à un jeu :
Parmis ces cinq catégories annoncées sur boostore, lequel est l’intrus ?
Culture
High Tech
Sport et loisir
Fleurs
Electroménager.
….
Alors vous ne voyez pas ?
….
Faites un effort.
…
Bon je vous donne la solution :
Ceux qui on répondu « fleurs » ont gagné. Les autres ont perdus (ceux qui on répondu la Culture parceque c’est la seule chose que l’on ne vend pas son condamné a regardé la prochaine émission d’Ardisson sur F2)
Pourquoi « fleurs » ?
Vous avez déjà vu un rayon fleurs dans un magasin Carrefour ? (dans le plus gros carrefour que je connaisse ca fait 2 m2 à coté des carottes et des melons) A la rigueur on arrive à imaginer un rayon « jardin » mais pourquoi ne pas le mettre dans le même sac que « sport et loisir » (comme au Trivial Pursuit).
C’est sans doute que les fleurs auront un statut a part dans ce site, sans doute parce qu’elles ne vont pas taper dans le même système logistique que le reste. On peut donc supposer que les fleurs vont être sous-traité à une autre entité et que ca va représenter du volume.
Florajet ? Aquarelle ? Interflora ? Peut importe. Le fait est qu’il y a sans doute un partenariat avec un acteur existant.
Une remarque encore avant de conclure.
Ooshop , le site d’épicerie à domicile de Carrefour est en campagne publicitaire(affiches dans le métro a Paris ).
Alors on a identifié que :
L’investissement technique est important
Qu’il y a un ou des partenariats avec des sites existants.
Que le retour sur investissement attendu justifie la fermeture d’un autre site.
Ooshop se trémousse du plan marketing.
On a tout les indice d’un engagement fort ( j’ai envie de dire « commitment »).
Quelque chose me dit que le barnum publicitaire des « 118 » à coté de ce que les mercateux de chez Ca’rouf vont nous faire, passera pour une quinzaine commerciale au fin fonds de l’Ardèche.
Subscribe to:
Posts (Atom)
